Políticas de la tienda
En Moda Agogo, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria. A continuación, te presentamos nuestras políticas:
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
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Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
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Pagos en línea a través de plataformas seguras.
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Otras opciones que serán especificadas durante el proceso de compra.
Envíos
Ofrecemos envíos nacionales. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.
El costo del envío se calculará durante el proceso de compra y dependerá de tu ubicación y las características del pedido.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.
Devoluciones y cambios
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
Los productos deben estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaques originales.
Los gastos de envío de las devoluciones o cambios correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso.
Política de Reembolsos
Los reembolsos serán procesados una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto.
Dependiendo del método de pago, el reembolso puede tardar entre 7 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
Artículos en Oferta
Los productos en oferta o en liquidación no son elegibles para devoluciones o cambios, salvo en caso de que lleguen defectuosos.
Políticas de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Esto incluye, pero no se limita a:
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La dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu dispositivo a Internet.
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Datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico y contraseña.
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Información sobre tu dispositivo y conexión, y el historial de compras.
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Información de interacción en nuestra página web, como tiempos de respuesta de la página, duración de visitas, interacción en la página y métodos utilizados para navegar fuera de ella.
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Información de identificación personal, que incluye nombre, correo electrónico, contraseña y comunicaciones.
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Detalles de pago, como información de tarjetas de crédito.
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Comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y datos de perfil personal.
Cómo recopilamos la información
La información personal se recopila de diversas formas, como cuando:
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Realizas una transacción en nuestro sitio web.
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Completas formularios de contacto.
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Te suscribes a nuestro boletín o realizas compras.
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Interactúas con nuestra página mediante cookies y herramientas de seguimiento.
Por qué recopilamos tu información
Recopilamos esta información con los siguientes propósitos:
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Proporcionar y operar nuestros servicios.
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Ofrecer soporte técnico y asistencia al cliente.
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Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y notificaciones importantes.
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Generar estadísticas agregadas para mejorar nuestros servicios.
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Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Cómo protegemos tu información
Tus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por firewalls. Además:
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Utilizamos la plataforma Wix.com para alojar nuestro sitio, lo que garantiza la seguridad de los datos mediante estándares PCI-DSS.
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Restringimos el acceso a tu información solo a personal autorizado.
Uso de cookies y herramientas de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas herramientas recopilan información como:
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Preferencias de usuario.
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Datos de navegación dentro del sitio. Para más información, consulta nuestra [Política de cookies].
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar cualquier dato personal que hayamos recopilado sobre ti. Si deseas hacerlo, contáctanos en:
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Correo electrónico: Arigogo2019@gmail.com
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Dirección postal: Nte 94 4724, Nueva Tenochtitlan, Gustavo A. Madero, 07890 Ciudad de México, CDMX
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos que revises esta página con frecuencia.
Atención al Cliente
Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
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Correo electrónico: arigogo2019@gmail.com
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Teléfono: +52 5667519230
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Formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Accessibility Statement for Moda Agogo Online
This is an accessibility statement from Moda Agogo.
Measures to support accessibility
Moda Agogo takes the following measures to ensure accessibility of Moda Agogo Online:
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Include accessibility throughout our internal policies.
Conformance status
The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) defines requirements for designers and developers to improve accessibility for people with disabilities. It defines three levels of conformance: Level A, Level AA, and Level AAA. Moda Agogo Online is partially conformant with WCAG 2.1 level AA. Partially conformant means that some parts of the content do not fully conform to the accessibility standard.
Additional accessibility considerations
We are working to ensure that the translations of our pages are accurate and accessible.
Feedback
We welcome your feedback on the accessibility of Moda Agogo Online. Please let us know if you encounter accessibility barriers on Moda Agogo Online:
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Phone: +525667519230
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E-mail: arigogo2019@gmail.com
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Visitor Address: Nte 94 4724, Nueva Tenochtitlan, Gustavo A. Madero
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Postal Address: 07890
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Facebook: Agogo402
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Instagram: moda_agogo
We try to respond to feedback within 1 working day.
Formal complaints
If you have any accessibility-related complaints, you can contact us via email at (arigogo2019@gmail.com) or by phone at (+52 5667519230). Complaints will be reviewed by our accessibility team, and we will respond within 3 business days.
Formal approval of this accessibility statement
This Accessibility Statement is approved by:
Moda Agogo
Angelica Miranda Hernández
General Manager
Date
This statement was created on This statement was created on April 25, 2025, using the W3C Accessibility Statement Generator Tool. It will be reviewed and updated regularly to ensure ongoing compliance. using the W3C Accessibility Statement Generator Tool.