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Envíos y devoluciones

En Moda Agogo, trabajamos para que recibas tus compras de manera rápida y segura. Aquí tienes los detalles sobre nuestros envíos:

  • Tiempos de Envío:

    • Los pedidos dentro de México generalmente tardan entre 3 a 7 días hábiles en llegar, dependiendo de tu ubicación.

  • Costos de Envío:

    • El costo del envío se calculará automáticamente al momento de realizar tu compra y dependerá del peso, tamaño del paquete y la ubicación de envío.

    • Ofrecemos envío gratuito en compras mayores a  $1,500 MXN.

  • Confirmación y Seguimiento:

    • Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.

    • Te proporcionaremos un número de rastreo para que puedas monitorear el estado de tu paquete.

  • Retrasos y Problemas con el Envío:

    • Moda Agogo no se hace responsable por retrasos causados por el servicio de paquetería, condiciones climáticas o aduanas internacionales.

    • Si no recibes tu pedido dentro de los tiempos estimados, contáctanos a arigogo2019@gmail.com y haremos todo lo posible para asistirte.

Política de Devoluciones

Si deseas devolver un producto, sigue las pautas a continuación:

° Condiciones para devoluciones:

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

  • Los artículos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y con sus etiquetas originales.

° Proceso para devoluciones:

  • Envíanos un correo a arigogo2019@gmail.com indicando el número de pedido, nombre del producto y motivo de la devolución.

  • Te proporcionaremos una dirección para el envío del producto devuelto.

° Reembolsos:

  • Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos tu reembolso dentro de 7 a 10 días hábiles.

  • Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

° Excepciones:

  • Los productos en oferta o liquidación no son elegibles para devoluciones, salvo en caso de defectos.

Si tienes preguntas o necesitas asistencia adicional sobre envíos, cambios o devoluciones, contáctanos a través de:

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra positiva. <3

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